Гарантія та повернення

Дякуємо за вашу довіру та вибір Єльф Бар!

Ми високо цінуємо, що ви обрали наш інтернет-магазин для покупок одноразових електронних сигарет Єльф Бар. Ми впевнені, що наша продукція не лише задовольнить ваші очікування, але й подарує незабутнє задоволення від використання.

Гарантійні умови:

Наша гарантія на товари починається з моменту покупки:

• 14 днів на одноразові електронні сигарети Єльф Бар.

Звертаємо вашу увагу, що гарантія не поширюється на витратні матеріали та рідини для електронних сигарет.

Що вважається гарантійним випадком:

Гарантійний випадок виникає, якщо пристрій має несправність, за умови, що:

• Не були виявлені механічні пошкодження (тріщини, сколи, зламані кнопки тощо);
• Відсутні сліди вологи на електронних компонентах;
• Не закінчився термін служби батареї;
• Збережена оригінальна упаковка.

Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з інструкцією до використання, щоб забезпечити максимальне задоволення від нашої продукції.

Як діяти, якщо товар вийшов з ладу:

У разі поломки при належному використанні, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактний номер на сайті. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом робочого дня, щоб узгодити подальші дії.

Умови обміну та повернення:

Відповідно до законодавства України, ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки без пояснення причин, за умови:

• Товар не був у використанні;
• Відсутні механічні пошкодження;
• Збережена повна комплектація та оригінальна упаковка;
• Наявність документа, що підтверджує покупку.

Для повернення або обміну зв'яжіться з нами за номером телефону, вказаним на сайті. Наш менеджер допоможе узгодити всі деталі.

Повернення коштів:

Повернення коштів здійснюється протягом 7 календарних днів після отримання товару. Повернення може бути здійснене готівкою або переказом на банківську картку.